الإرجاع والاستبدال
لرفع طلب إرجاع أو استبدال، تواصل معنا برقم الطلب والموديل وسبب الطلب قبل إرسال المنتج. تُراجع الحالة وفق حالة المنتج وطبيعته والأنظمة السارية. لا تنتقص هذه السياسة من حقوق المستهلك النظامية.
تُوضح أهلية الإرجاع وإجراءاته وأي تكاليف معتمدة للعميل قبل اتخاذ الإجراء. وتُحدد تغطية ضمان المنتج وفق المستندات المعتمدة الخاصة بالموديل، دون وعد موحد بمدة غير مؤكدة.